1. Käytettävyys

Microsoft 365 Copilot integroituu suoraan kaikkiin M365-sovelluksiin. Se voi esimerkiksi laatia palaverimuistiot Teamsissa, kääntää dokumentteja Wordissa, auttaa Excel-kaavoissa ja luoda esityksiä PowerPointissa. Sen vahvuus on se, että Copilot toimii siellä, missä työ jo muutenkin tehdään.

ChatGPT toimii erillisenä työkaluna selaimessa tai integraatioiden avulla. Se ei ole sidottu Microsoftin sovelluksiin, ja siksi sitä voi hyödyntää useissa eri ympäristöissä: asiakaspalvelussa, markkinoinnissa, ohjelmistokehityksessä ja analytiikassa. Toisaalta tämä tarkoittaa usein tietojen siirtelyä järjestelmästä toiseen.

Copilotissa käyttäjä voi suoraan valita, haetaanko tietoa yrityksen omista lähteistä vai internetistä.

2. Tiedonhaku

Molemmat työkalut hakevat tietoa verkosta ja käyttäjän tarjoamasta aineistosta.

Copilotin etu on sen suora pääsy yrityksen omiin tietoihin, kuten sisäisiin dokumentteihin, sähköposteihin ja Teams-kokouksiin. Tieto löytyy ja hyödynnetään ilman manuaalista tiedostojen lataamista.

ChatGPT tarvitsee joko integraatiot yrityksen järjestelmiin tai erikseen ladattavat tiedostot päästäkseen käsiksi organisaation dataan.

3. Agentit

Molemmissa voi rakentaa agentteja, mutta toteutustavassa on eroja.

• Copilot-agentit voivat olla henkilökohtaisia tai organisaatiotason agentteja. Niiden tietopohjat voidaan kytkeä suoraan SharePointiin, ja ne noudattavat automaattisesti käyttäjien oikeuksia ja yrityksen tietoturvakäytäntöjä.
• ChatGPT-agenttien tiedot ladataan tiedostoina tai haetaan integraatioista. Se tarjoaa joustavuutta, mutta vaatii enemmän hallintaa, koska käyttöoikeusvalvonta ei ole sisäänrakennettuna. Siksi arkaluontoista tietoa ei tulisi syöttää ChatGPT:lle ilman tarkkoja sisäisiä käytäntöjä.

4. Tietosuoja

Copilot on täysin GDPR-yhteensopiva ja toimii yrityksen omassa Microsoft-tenantissa. Se soveltuu turvallisesti myös henkilötietojen ja asiakasdatan käsittelyyn.

ChatGPT Business on pk-yrityksille tarkoitettu vaihtoehto, jossa GDPR-vaatimukset on huomioitu, mutta vastuu yhteensopivuuden varmistamisesta on yrityksellä. Sitä tulee käyttää harkiten, ja tietojen käsittelyyn on laadittava selkeät sisäiset ohjeet.
Huom: kuluttajille suunnatut ChatGPT Free ja Plus eivät ole GDPR-yhteensopivia.

5. Sisällöntuotanto

ChatGPT on tällä hetkellä vahvempi luovassa sisällöntuotannossa: teksti, kuvat, videot ja multimodaaliset tehtävät onnistuvat laajasti (esim. DALL·E, Sora).

Copilot loistaa erityisesti Office-dokumenteissa, raportoinnissa ja yrityksen sisäisessä tiedonkäsittelyssä.

Copilotilla ja ChatGPT:llä luodut kuvat näyttävät hyvin samanlaisilta. Vasemmalla ChatGPT ja oikealla Copilot. Kehote: ”Copilot vs. ChatGPT”

6. Hinta

• Microsoft 365 Copilot: noin 30 €/kk/käyttäjä
• ChatGPT Business: 29 €/kk/käyttäjä

Kuluttajaversiot ovat edullisempia, mutta eivät sovellu yrityskäyttöön.

Yhteenveto

Valitse Microsoft 365 Copilot, jos:

• työskentelet pääasiassa Teamsissa, Wordissa, Excelissä, PowerPointissa ja Outlookissa
• haluat tekoälyn, joka hyödyntää suoraan yrityksesi omia tietoja
• tietoturva ja käyttöoikeuksien automaattinen kunnioittaminen ovat keskeisiä

Valitse ChatGPT Business, jos:

• et toimi Microsoft 365 -ympäristössä
• tarvitset monipuolista sisällöntuotantoa (teksti, kuvat, videot)
• haluat laajemman työkalun erilaisiin käyttötarkoituksiin

Moni yritys hyötyy eniten yhdistelmästä:
Copilot tehostaa arjen työskentelyä Microsoft-sovelluksissa, ja ChatGPT tuo luovuutta ja laajempia mahdollisuuksia muihin liiketoiminnan tarpeisiin.

Artikkeli Microsoft 365 Copilot vai ChatGPT – kumpi sopii käyttööni? julkaistiin ensimmäisen kerran Data Group Aames.